Sekretesspolicy
Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant eftersom den beskriver hur Kingspan Water & Energy Limited och dess dotterbolag (Kingspan BAGA) använder din personliga information.
På Kingspan har vi åtagit oss att behandla personlig information om våra kunder på ett sätt som överensstämmer med våra juridiska skyldigheter, samt att vara tydliga för våra kunder om vad vi gör med deras personuppgifter. Vi delar ditt intresse av att skydda din personliga information och är angelägna om att skydda din integritet.
Vi kommer att vara “kontrollant” av de personuppgifter du lämnar till oss eller som vi samlar in från dig. Vad är personlig information? Personuppgifter är information som rör en identifierad eller identifierbar person. Detta dokument täcker information vi samlar in om dig. Några av huvudpunkterna i Kingspans integritetspolicy är:
- Vi kommer aldrig att sälja din data till en tredje part
- Vi kommer att göra det enkelt för dem att hantera din information och du kan ändra dinakommunikationspreferenser när som helst
- Vi använder data för att bidra till en bättre kundupplevelse, vilket inkluderar anpassad information vi dela med dig för att säkerställa att det är relevant, användbart och lägligt.
1. Personuppgifter som vi samlar in
I din kontakt och interaktion med Kingspan Water & Energy behandlar vi dina personuppgifter för att kunna följa dig upp med våra tjänster och skyldigheter gentemot dig som kund.
De typer av personuppgifter vi kan behandla inkluderar, men är inte begränsade till:
- Identifieringsuppgifter, t.ex. namn
- Kontaktuppgifter t.ex. postadress, telefon/e-post, befattning, företagsnamn, företagstyp din roll
- Projektdetaljer t.ex. projektnamn, projektadress, projekttyp, möjlighetens storlek
- Webbplatsanvändardata, inklusive webbesök och IP-adress
- Marknadsföringspreferenser och kommunikation med dig för marknadsföringsändamål, inklusive information vi samlar in när vi kombinerar information för att avgöra hur vi bäst interagerar med dig (se vår sekretesspolicy för e-postmarknadsföring)
- Kundundersökningar som du har fyllt i
- All annan personlig information som du väljer att tillhandahålla oss när du fyller i våra kontaktformulär online eller på annat sätt kontaktar oss
Det kan også være situasjoner der vi samler inn informasjon som avslører kjønnet ditt.
2. Hur vi använder dina personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter enligt följande:
- Att följa våra rättsliga skyldigheter
- Att undersöka och reagera på potentiella överträdelser av lagen eller policyerna på vår webbplats, såväl som på potentiella överträdelser av våra eller relevanta tredje parts system och nätverk
- Att identifiera dig och kommunicera med dig
- Att hålla intern överblick
- Att utveckla produkter och tjänster: ibland kan vi kontakta dig om tjänster och produktforskning. Vi kan kontakta ditt företag och personer i ditt företag för att fylla i kundundersökningar.
- För att uppfylla dina önskemål och svara på dina frågor eller klagomål
- För marknadsundersökningar och för att utvärdera marknadsföringsstrategier och kampanjer
- Om du redan är kund eller annan kontakt med oss, för att uppdatera vår information om vår kontakt med dig i vårt kundhanteringssystem.
- Att leverera våra egna produkter och tjänster till dig
- Att marknadsföra våra egna produkter och tjänster till dig genom medel som nyhetsbrev och inbjudningar till evenemang mm.
Du bekräftar och bekräftar att du samtycker till att Kingspan behandlar dina personuppgifter för de ändamål som beskrivs ovan här.
3. Marknadsföring
Vi vill ge dig information om Kingspans produkter och tjänster, och annan information från Kingspan, som vi tror att du kan tycka är intressant. Vi kan skicka dig sådan information via post, e-post och/eller telefon om du samtycker till att vi kan eller om du inte har bett oss att inte göra det (se nedan).
Vi tillhandahåller inte din personliga information till externa organisationer (dvs till entreprenörer, återförsäljare, distributörer och återförsäljare, som är utanför Kingspan) för deras egen direktmarknadsföring i relation till Kingspans produkter och tjänster utan ditt bekräftande medgivande.
Om du vid något tillfälle inte vill att din information ska användas för direktmarknadsföringsändamål av ett Kingspan-företag, vänligen kontakta det relevanta Kingspan-företaget från vilket du har fått marknadsföring så att de kan välja bort dig från sina marknadsföringslistor.
Om du har fått e-postmarknadsföring från ett Kingspan-företag och beslutar att du inte längre vill ta emot marknadsföringsmeddelanden från dem, kommer du att kunna välja bort att ta emot ytterligare e-postmarknadsföring från dem genom att följa en avregistreringslänk i e-postmeddelandet, eller genom att andra sätt som vi kan kommunicera till dig, inklusive men inte begränsat till telefon och post.
Vänligen observera att eftersom vi som grupp inte har en global marknadsföringsdatabas så finns det utmaningar med att centralt välja bort all marknadsföring från alla Kingspan-företag.
4. Hur vi delar din personliga information
- Dessutom kan vi komma att dela din personliga information med:
- Tredjepartsleverantörer för att göra det möjligt för oss att behandla betalningar som vi betalar till oss, på så sätt tillhandahåller vi bankkortsuppgifter till sådana leverantörer
- Licensierade kreditupplysningsföretag, inkassobyråer och advokater när vi bär göra kreditprövningar, för att rapportera om din betalningsprestanda och/eller försöka återkräva skulder till oss
- Våra revisorer, revisorer, advokater eller liknande rådgivare när vi ber dem att ge oss professionell rådgivning
- Nödtjänster, i händelse av att vi behöver rapportera olyckor eller incidenter eller begära nödhjälp
- Alla statliga myndigheter, offentligt organ eller annan tredje part där vi i god tro tror att lagen kräver detta; av folkhälso- och säkerhetsskäl; eller för att skydda Kingspans, dess anställdas eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet
- Kingspan Water & Energy innehar och delar data med Kingspan Holdings, dotterbolag och relevanta tredje parter som är i enlighet med vår datapolicy
5. Hur länge vi lagrar dina personuppgifter
Vi lagrar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka personuppgifterna samlas in, med hänsyn tagen till, men inte begränsat till, eventuella rättsliga skyldigheter vi har att lagra uppgifter för vissa perioder för att uppfylla garantin/produktgarantin.
Vi kommer sedan att på ett säkert sätt radera din information när den inte längre behövs.
6. Rättslig grund för behandling av personuppgifter
Vår rättsliga grund för att samla in och använda de personuppgifter som beskrivs ovan kommer att bero på relevanta personuppgifter och det specifika sammanhang som vi samlar in dem i.
Vi kommer dock normalt att samla in personuppgifter från dig endast där vi ha ditt samtycke till det, där vi behöver personuppgifterna för att utföra ett kontrakt med dig, eller där behandlingen ligger i vårt berättigade intresse och inte åsidosätts av dina dataskyddsintressen. eller grundläggande rättigheter och friheter.
I vissa fall kan vi också ha en juridisk skyldighet att samla in personuppgifter från dig eller på annat sätt behöva personuppgifterna för att skydda dina eller en annan persons vitala intressen.
För det mesta behandlar vi dock kontaktuppgifter för våra legitima affärsintressen i samband med att erbjuda eller ta emot tjänster till kunden eller från våra tjänsteleverantörer eller när det gäller partners, för samarbetet eller partnerskapet.
Om vi samlar in och använder dina personuppgifter i beroende av något annat än våra legitima intressen, kommer vi att göra det klart för dig vid relevant tidpunkt. Om vi till exempel ber dig att tillhandahålla personuppgifter för att uppfylla ett lagkrav eller för att fullgöra ett avtal med dig, kommer vi att göra detta klart vid relevant tidpunkt och informera dig om huruvida avslöjandet av personuppgifter är obligatoriskt eller inte (liksom som de möjliga konsekvenserna om du inte lämnar din personliga information).
Om du har några frågor eller behöver ytterligare information angående den rättsliga grund på vilken vi samlar in och använder dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som finns under rubriken “Kontakta oss” nedan.
7. Säkerhet
Kingspan har åtagit sig att säkerställa att din information är säker. För att förhindra obehörig åtkomst eller avslöjande har vi implementerat lämpliga fysiska, elektroniska och administrativa rutiner där det är relevant för att skydda och säkra den information vi samlar in.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att bli informerad om att vi har dina personuppgifter, rätten att få tillgång till de uppgifter vi har, rätten att korrigera eventuella fel i dessa uppgifter, rätten till radering, ibland hänvisad till rätten att bli glömd, rätten att begränsa hur vi behandlar dina uppgifter, rätten till dataportabilitet och rätten att invända mot hur vi behandlar dina uppgifter.
Dessa rättigheter kan utövas när som helst. De är inte absoluta och är föremål för vissa undantag och/eller kvalifikationer.
9. Uppdatering av detta uttalande
Vi granskar vår sekretesspraxis då och då. Vi ber dig att bokmärka och regelbundet granska denna sida för uppdateringar av vår integritetspolicy.
10. Kontakta oss
För ytterligare information om dessa rättigheter, om denna integritetspolicy i allmänhet eller för att lämna in ett klagomål, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på kwe_gdpr@kingspan.com eller genom att ringa +44 28 3836 4400.
Denna policy uppdaterades januari 2023 Innan vi överväger din begäran kan vi be om ytterligare information för att identifiera dig. Om du inte tillhandahåller den begärda informationen och som ett resultat av detta inte kan identifiera dig, kan vi avböja att behandla din begäran.
Om du fortfarande är missnöjd efter att ha kontaktat Kingspan kan du även klaga till Information Commissioner, alla kontaktuppgifter finns på Information Commissioners webbplats: ico.org.uk